Rücksendung

Solltest Du mit Deiner brandneuen HENDI-Maschine oder mit Deinem neuen HENDI-Gerät nicht zufrieden sein, kannst Du diese an uns zurücksicken und wir werden Dir den ganzen Kaufpreis rückerstatten.

Für die Rücksendung stehen Dir 30 Tage zur Verfügung.

Wir können nur Produkte zurücknehmen, die noch nicht benutzt wurden, zu denen die originale Verpackung unbeschädigt zur Verfügung steht. Wenn Du das Produkt auf einen Firmennamen gekauft hast, kann die Rückerstattung  auf Grund einer Einzelüberlegung in Form von Kaufgutschein erfolgen. Wir machen Euch aufmerksam darauf, dass die Rückerstattung beim Kauf auf einen Firmennamen nicht verbindlich ist, auf diese Weise kann sie in bestimmten Fällen verweigert werden.

Zur Rücksendung kannst Du auch unsere Bequemlichkeitsdienstleistung in Anspruch nehmen und wir senden zu Dir einen Kurier, Du hast nur die Aufgabe, die zurückzusendenden HENDI-Produkte lieferbereit zu verpacken. Die Gebühr für die Dienstleistung beträgt 29 EUR, der Betrag wird von der zurückzuerstattenden Summe abgezogen. Wenn die Sendung auf Palette oder mit einer XXL-Dienstleistung bei Dir angekommen ist, senden wir für die Rücksendung ein Einzelangebot, kontaktiere uns bitte diesbezüglich über  unsere Kundendienstkontakte.

Wenn Du das Produkt selbst an uns zurücksenden möchtest, bitte achte darauf, keinen Aufkleber oder Klebebänder direkt auf die Produktverpackung zu kleben oder  keine Verpackung zu verwenden, wodurch das Produkt oder seine Verpackung beschädigt werden können. Bei eigener Rücksendung können die  nicht richtig verpackten Produkte nur zu einem wertverminderten Preis rückerstattet werden. Bei eigener Rücksendung übernehmen wir die Sendungen im Interesse der entsprechenden Dokumentierung nur von Kurierdiensten oder Logistikfirmen.

Gib uns bitte die nachstehenden Daten zwecks Rücksendung an, damit wir Deinen Anspruch registrieren und die Rückerstattung vorbereiten können.